Правила посещения
1. Общие положения
1.1. Настоящие «Правила пользования библиотекой» (далее – Правила) разработаны на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ (в ред. от 27.10.2008 г.) «О библиотечном деле», Закона Республики Башкортостан от 08.05.1996 г. № 32-2 (в ред. от 12.07.2001 г.) «О библиотечном деле», Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Уставом МБУ МЦБ и регулируют отношения между Библиотекой и пользователями Библиотеки.
1.2. Муниципальное бюджетное учреждение «Межпоселенческая центральная библиотека» Муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан (МБУ МЦБ) именуемое в дальнейшем «Библиотека» состоит из головного информационно-библиотечного центра – двух центральных межпоселенческих библиотек и структурных подразделений - сельских библиотек, именуемых также «Библиотека».
1.3. Библиотека- информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам без ограничений по уровню образования, специальности, отношению к религии.
Документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.
Пользователь библиотек –физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотек.
1.4. Порядок доступа к фондам Библиотеки, перечень основных видов услуг и условия их предоставления регулируются Уставом библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также Федеральным законом «О защите прав потребителей».
1.5. Учредителем МБУ МЦБ является Администрация муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан.
1.6. Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле», Законом Республики Башкортостан «О библиотечном деле» и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом МБУ МЦБ МР Уфимский районРеспублики Башкортостан, Положениями: «О структурном подразделении МБУ МЦБ», «О платных услугах МБУ МЦБ».
2. Права пользователей библиотеки.
2.1. Пользователем муниципальной библиотеки может стать каждый гражданин независимо от социального положения, политических убеждений, пола, возраста, национальности, вероисповедания, проживающий на территории МР Уфимский район по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – документов, удостоверяющих личность их законных представителей.
2.2. Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда МБУ МЦБ непосредственно на дому, через заочные или нестационарные формы обслуживания.
2.3. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в библиотеке в соответствии с Уставом и Правилами пользования (при предъявлении удостоверения личности только в читальном зале).
2.4. Все пользователи имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.
2.5. Все пользователи библиотеки имеют право:
- беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму ее работы;
- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
- бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;
- бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечных фондов в соответствии с Правилами пользования;
- пользоваться дополнительными платными услугами, перечень и порядок предоставления которых определяется Положением;
- участвовать во всех культурно-просветительских мероприятиях библиотеки;
- входить в состав различных советов при библиотеке, высказывать свое мнение и суждение о деятельности библиотеки и отдельных работников директору библиотеки, вносить предложения об улучшении работы библиотеки и ее структуры;
- получить информацию о деятельности библиотеки по формированию и использованию фондов;
- обжаловать в суде действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права;
- получать информацию о различных сторонах деятельности библиотеки.
2.6. Права особых групп пользователей библиотек: инвалиды, участники Великой отечественной войны и приравненные к ним лица, имеют право на внеочередное обслуживание.
2.7. Юридические лица обслуживаются на основе договорных отношений.
3. Обязанности пользователей библиотеки
3.1. Пользователь библиотеки должен ознакомиться с «Правилами пользования библиотекой», подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре, и соблюдать их. При записи в библиотеку детей до 14 лет на лицевой стороне читательских формуляров расписываются их родители, усыновители и опекуны.
3.2. Пользователи библиотек обязаны:
- быть вежливыми и не нарушать правил общественного поведения;
- бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотеки, проявлять постоянную заботу об их сохранности;
- при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю;
- возвращать документы в установленный срок;
- не выносить из помещения библиотеки документы из фондов в том случае, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
- не делать в документах никаких подчеркиваний, пометок и т.п.;
- не вырывать и не загибать страниц;
- не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек.
4. Права библиотеки
4.1. самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе;
4.2. лишать права пользования Библиотекой пользователя нарушившего данные Правила;
4.3. отказать в библиотечном обслуживании гражданам, находящимся в нетрезвом или наркотическом состоянии, пришедшим в библиотеку в грязной, неопрятной одежде, гражданам, предпринимающим хулиганские действия в отношении библиотечных работников, других пользователей и библиотечного имущества;
4.4. определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесённого пользователем Библиотеке;
4.5. оказывать платные услуги согласно Уставу, Положению о платных услугах, Прейскуранту цен, при сохранении бесплатного библиотечного обслуживания.
5. Обязанности библиотеки
5.1. Библиотека обязана:
- создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда МБУ МЦБ;
- изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускается использование сведений о читателе и его чтении, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания;
- содействовать формированию у пользователей, особенно детей, информационных потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию библиотекой;
- осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание с учетом требования времени, внедряя новые технологии;
- обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений печати или иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование справочно-поискового аппарата библиотеки;
- осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде МБУ ЦБС документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование. Сотрудники библиотеки при выдаче документов обязаны тщательно просмотреть их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. То же при приеме от читателей возвращаемой им литературы;
- систематически следить за своевременным возвращением в библиотеки выданных документов;
- библиотека по требованию пользователей обязана предоставить им информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.
6. Правила записи пользователей в библиотеку
6.1. Запись в библиотеку (единые правила) осуществляются по предъявлению документа, удостоверяющего личность; дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства.
6.2. При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.
6.3. Ежегодно библиотека проводит перерегистрацию пользователей, во время которой пользователи обязаны вновь предъявить документ, удостоверяющий личность.
7. Правила пользования абонементом
7.1. Абонемент – форма индивидуального обслуживания и/или структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.
7.2. Все граждане, имеющие постоянную прописку в МР Уфимский район, имеют право пользования абонементом, записавшись по правилам записи в библиотеку, пользование абонементом – бесплатное.
Для абонемента детского отдела библиотеки, абонемента детской библиотеки основными группами читателей, имеющие право пользования абонементом, являются: дети до 14 лет, их родители, учителя, воспитатели, сотрудники учреждений, работающих с детьми.
7.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 документов на срок 15 дней. Срок пользования новыми документами повышенного спроса устанавливаются библиотекой.
7.4. Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону не более 2-х раз до 30 дней, если на них нет спроса со стороны других пользователей.
7.5. Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов.Через 30 дней библиотекарь напоминает читателю письменно или по телефону о необходимости возврата документов.
7.6. Пользователь обязан расписаться за каждый выданный ему документ, при возвращении документа расписка читателя в его присутствии погашается подписью или личным штемпелем библиотечного работника. Дошкольники и учащиеся 1-3 классов за получение на абонементе документов не расписываются. Гарантом является подпись родителей и других законных представителей.
7.7. Формуляр читателя библиотеки является обязательной формой библиотечного учета и статистики, удостоверяющий даты и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем. На руки читателям не выдается.
8. Правила пользования читальным залом
8.1. Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с помещением (или выделенным местом) для чтения и/или форма обслуживания читателей – предоставление возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.
8.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия такого документа читатель имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению администрации МБУ МЦБ.
Гражданам, не имеющим регистрации в Уфимском районе РБ, предоставляется возможность бесплатно пользоваться фондами библиотеки в читальном зале или залоговом фонде абонемента.
8.3. Число документов, выдаваемых в читальных залах, неограниченно, за исключением редких и особо ценных изданий.
8.4. Редкие и ценные издания, единственные экземпляры на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.
8.5. Журналы, литература повышенного спроса, учебники выдаются согласно Положению о платных услугах в библиотеке.
8.6. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ в читательском формуляре. При возврате документа расписка пользователя погашается подписью библиотекаря.
8.7. Дошкольники и учащиеся 1-3 классов за полученные в читальном зале документы не расписываются. Гарантом является подпись родителей или других законных представителей.
8.8. В читальном зале необходимо соблюдать тишину, не причинять беспокойства другим пользователям, не пользоваться мобильными телефонами.
8.9. В верхней одежде пользователи не обслуживаются.
9.Ответственность пользователей за нарушения Правил пользования библиотекой
9.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, несут гражданско-правовую, административную, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством. Несовершеннолетние пользователи (от 14 до 18 лет) несут ответственность за ущерб, причиненный фонду Библиотеки, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут их родители, усыновители, опекуны, попечители.
9.2. За ущерб, причиненный фондам Библиотеки несовершеннолетними читателями (не достигшими 14 лет), несут ответственность их родители, опекуны, попечители.
9.3.Пользователи, нарушившие настоящие Правила, могут быть лишены права пользования библиотекой постоянно или на определенный срок.
9.4. За умышленную порчу документов, библиотечного оборудования, утерю документов, пользователь возмещает материальный ущерб, нанесенный Библиотеке.
9.5. В случае несвоевременного возврата изданий и непринятия мер к продлению срока пользования с Пользователя взимается штраф за просрочку исполнения обязательств в размере, устанавливаемом библиотекой и утвержденном приказом директора МБУ МЦБ. Пользователь также компенсирует библиотеке почтовые расходы, связанные с отправлением почтового уведомления с напоминанием необходимости возврата полученных изданий. Пользователи, не уплатившие штраф или не компенсировавшие библиотеке почтовые расходы, до внесения указанных сумм не обслуживаются.
9.6. При отказе Пользователя возместить затраты на восстановление утраченного, испорченного, невозвращенного своевременно документа, с пользователя взыскивается в бесспорном порядке 10-кратная стоимость утерянного, испорченного, невозвращенного своевременно документа в судебном порядке.
9.7.Определение рыночной стоимости документа входит в компетенцию МБУ МЦБ.